Все волонтеры, за исключением тех, кто имеет медицинскоеобразование и необходимый опыт, прошли предварительноеобучение и инструктаж.
Сейчас регулярно,по мере сил и возможностей каждого издобровольцев,порядка 10 человек из Марфо-Мариинскойобители в числе добровольцев православной службы помощи«Милосердие» заступают на четырехчасовыедежурства. В течение этого времени они помогают персоналугоспиталя и пациентам.
Помощь требуется самая разная. «В одной палатепроходят лечение 11 пациентов. Кого-то нужно напоить,покормить, расчесать, кому-то подать судно. Всю это делаютнаши добровольцы, – рассказывает главный врачМарфо-Мариинского медицинского центра«Милосердие» К. В. Коваленок. – Вреанимации люди остаются один на один с болезнью, своимитревожными мыслями, им страшно, вокруг круглые суткипикает аппаратура. Иногда нужно просто побыть рядом,подержать за руку. Там не уместны эмоции или жалость:важно, чтобы человек, который пришел к больным, был встабильном, спокойном состоянии. Присутствие верующегочеловека, который знает правила общения с пациентами ибуквально "приносит" с собой чувство покоя, тамнеобходимо».
Также добровольцы приглашают священника, если пациентыхотят поговорить с батюшкой, приобщиться Святых ХристовыхТаин. Для верующего человека и его близких важно, чтобы вболезни была духовная поддержка. Кто-то именно в госпиталерешает принять Святое Крещение. У каждого добровольца наего защитном костюме написано имя самого волонтера и слово«храм», чтобы люди понимали, что имеют дело сверующим человеком.
Помощь добровольцев будет продолжаться до тех пор, покасохраняется такая потребность в клиниках Москвы.